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    华亭市市场监督管理局“双11”消费提示
    信息来源:华亭市市场监督管理局 吴建伟  ‖  发稿作者:华亭公益网   ‖  发布时间:2019年11月7日  ‖  查看9709次  ‖  
           双十一即将来临,各大电商平台的促销活动已经启动,线下各大商场也参与其中,消费者在享受价格优惠的同时,也会遇到网购虚假宣传、货不对板、延迟发货、快递变“慢递”等问题。为使我市消费者在双十一期间避开各类优惠陷阱,提高辨别商品的能力,华亭市市场监督管理局发布消费提示,提醒广大消费者要科学理性消费,谨防权益受损。 

      1.小心低价陷阱 

      在“双11”来临期间,一些电商早早地挂上了“超低折扣”的宣传标语,很多消费者看到价格认为“买到就是赚到”,不假思索地下单付款,但有的促销商品先抬价再打折,更有甚者以次充好,商品存在严重的质量问题。因此,消费者在购买之前,一定要仔细查看活动的详细情况以及店铺和商品的相关评价,对不同的购物平台和商铺进行“货比三家”后再做决定。对于心仪商品,要关注平时的消费价格,看看是否存在真正的实惠。 

      2.慎点红包和虚假链接 

      小心红包诈骗,索要个人信息的红包不要碰,分享链接后与好友共抢的红包需谨慎,高额红包要小心,拆红包要求输入密码不可信。此外,大家还要谨防抽奖和虚假拼团、砍价链接。消费者要辨别清楚:一元拼大奖大部分实为抽奖;低价拼团基本是为了获取用户隐私信息;虚假拼团、砍价链接有些可能带有木马病毒。 

      3.使用正规支付平台支付 

      “双11”作为网购高峰期,也为不法分子实施诈骗提供“良机”。网购时应选择信用良好的网购平台和网络店铺,并使用正规的第三方支付软件。切忌在QQ、微信等聊天工具进行转账交易,在交易过程中不要轻易透露真实姓名、证件号码以及银行账号密码等关键信息。取出快递时,不要随意扔掉快递包装,应将快递单上的个人信息撕掉后再丢进垃圾箱,防止个人信息泄露。 

      4.电商专供小心被“套路” 

      “电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,但是在颜色、内件配备或某些功能上存在差别。所谓的“电商专供”商品一般价格较低但是品质较差,特别是服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多,消费者要擦亮眼睛。此外,网购商品时,因不能现场挑选商品,假货、水货鱼目混珠,尤其在“双11”时段,消费者切勿贪图便宜而买到仿冒产品。 

      5.避开“消费陷阱” 

      “双11”期间,个别商家为了提高销量,不惜进行虚假宣传来博取消费者的关注,有的商家贴出的优惠券在实际使用中限制多多,有些则是以支付定金享受打折的方式进行销售,但实际购买的价格却与之前的价格大同小异。针对“交定金抵现金、优惠券”的活动,建议消费者在交定金的时候一定要先咨询,了解清楚交定金抵用后的价格,交定金后是否能抢到优惠券,抢不到定金是否退还,要看清楚优惠券的适用范围等信息。 

      6.保留凭证以便维权 

      网购商品时,要索要发票或收据,对商家宣传、聊天记录、订单详情做好截图,以防不良商家私自取消订单、更改活动规则,导致个人权益受损。注意网购七天无理由退货的时间期限,保留好消费凭证,比如聊天记录、购物记录、购物页面截图等,以便出现纠纷能及时有效维权。发生消费争议时,第一时间与卖家或电商平台协商解决,如不能协商解决的,也可以拨打12315向市场监管部门投诉,维护自身合法权益。一旦遭遇骗子、钓鱼网站时,要立即向公安机关报案。 

                  
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